Взыскал суд в пользу молодой мамы за то, что турагентство не своевременно возвратило деньги за отмененный тур.

Женщина оплатила заграничный тур для себя и трёх своих маленьких детей, однако уже через два дня после оплаты была вынуждена от него отказаться по семейным обстоятельствам. Пришла в турагентство, написала заявление о расторжении договора, но денег так и не получила. Обратилась ко мне за помощью.

За два судебных заседания суд вынес решение о взыскании с турагентства 370 000 рублей, уплаченных за тур, 30 000 рублей морального вреда и 200 000 рублей штрафа.

Никакие санкции из договора за "односторонний отказ клиента от тура" не сработали, закон о защите прав потребителей твердо стоит на стороне путешественника.


*представлял интересы адвокат Родин В.В.

Дело поступило на стадии апелляционного обжалования и в материалах были обнаружены принципиальные ошибки.

В результате в судебном процессе были назначены две судебные экспертизы по результатам которых было установлено, что выводы Россельхознадзора не были верны.

Итогом стала полная отмена решения суда первой инстанции.

* представлял интересы Владислав Родин